Votre agence JOB LINK d'Evry, recrute pour son client spécialisé en solutions de gestion de fluides industriels, un Chargé de clientèle Sédentaire H/F en CDI à pourvoir dès que possible - basé à Rouen

Vous serez le garant d'un suivi spécifique pour une liste de comptes stratégiques confiés. Vous devez prendre le relais des équipes de vente terrain et être l'interlocuteur privilégié des nouveaux comptes.

Vous assurez la coordination entre les différents services dans un souci de satisfaction de la clientèle. Vous accompagnez les clients et garantissez la pérennité de la relation commerciale.

Sous la responsabilité directe du Chef des ventes régional, vos missions seront les suivantes :

- Gérer les appels entrants et identifier de nouvelles opportunités de développement chez les clients existants et ainsi contribuer au développement commercial de l'entreprise

- Appeler régulièrement les clients attribués afin d'en faire le suivi 

- Tenir à jour la qualification et la base client 

- Assurer le recouvrement des créances en collaboration avec le service administratif et les commerciaux concernés

- Identifier, répertorier et communiquer les enjeux du client.

- Etre attentif aux évolutions des clients & aux risques concurrentiels

- Remonter les signaux faibles d'alerte, mettre en place de plans d'action (le cas échéant)

- Assurer un reporting régulier de son activité dans le cadre des processus et outils de l'entreprise à sa disposition (tableaux de bord, CRM, ...)