Job Link recrute des Conseiller de la relation client pour intégrer un Groupe spécialisé, leader européen de la distribution  'éléctroménager, l'éléctronique et les produits culturels.

Rejoindre ce groupe, c'est intégrer une entreprise dont la culture est fondée sur la confiance et la satisfaction client. C'est aussi saisir de nombreuses opportunités d'évolution professionnelle dans un Groupe leader.

Missions :

• Au sein de l'organigramme, vous travaillez au sein du Centre Relation Client.
• Traitement des réclamations des points de vente d'Ile de France
• Le Centre Relation Clients s'occupe des réclamations de niveau 3 = réception de courriers par scan
• gestion des appels sortants 
• Contribuer au bon fonctionnement de Centre Relation Clients
• Veiller à la satisfaction client, faire découvrir la richesse de la Maison au client par les histoires de la Maison et de nos produits
• Suivi SAV
• Consolider les données clients dans le CRM

Mission d'intérim (longue période) à pourvoir rapidement

Horaires Lundi au samedi 

Amplitude 08h00 19h00  (35h)

Salaire  : smic+ primes