Contexte

JOB LINK recrute pour un de ses clients, acteur majeur dans le secteur du BTP

UN CHARGE D’EXPLOITATION BUREAUTIQUE H/F

Vos missions : 

• S’assurer du suivi de l’exploitation et du fonctionnement des différents services bureautiques et digitaux

• Coordonner les interactions entre les différents sous-traitants

• Être impliqué dans la résolution des incidents critiques, complexes, VIP et sur les projets 

• S’assurer du suivi et de la bonne tenue des stocks

• S’assurer du bon fonctionnement, ainsi que du « MCO » des espaces de travail collaboratif au sein des locaux

• Gérer le parc informatique et logiciel, en veillant à optimiser les coûts, en conformité avec les référentiels de sécurité 
• Proposer des plans d’amélioration technique / organisationnel en s’appuyant des tableaux de bord permettant d’assurer la qualité de service

• Gestion du budget alloué aux services informatiques

• Assurer un reporting hebdomadaire auprès du responsable de domaine
• Superviser les indicateurs lié au actions technique et mettre en place les actions correctives nécessaires

Profil

• Connaissance approfondie des équipements bureautiques (postes de travail physique et virtualisés, terminaux mobiles et tablette (Ios), etc.),

• Connaissance approfondie des équipement digitaux (outil de réservation de ressource, salle de visioconférence, système de projection etc.)

• Connaissance approfondie des processus ITIL et de la gestion des services informatiques

• Connaissance des outils d’ITSM

• Maîtrise de l’environnement Windows et O365

• Bonne connaissance du système de Visio Polycom

• Maîtrise de l’anglais technique

Vous êtes doté d’un/de/du:

o Excellent relationnel et capacité à vulgariser les sujets
o Sens du service et du travail en équipe
o Capacité d’analyse et de diagnostic
o Capacité de planification, reporting et d’alerte
o Gestion des situations d’urgences
o Respect des valeurs: exigence, responsable, ensemble
o Force de proposition

Lieu: La plaine St Denis 

Rémunération: 40 à 50K en fonction de l’expérience.

Mission d’intérim: 6 mois minimum, prolongeable 

Si vous êtes disponible, envoyer votre cv à anathani@joblink.fr