Contexte

Marie Responsable recrutement chez Job Link, recherche pour un de ses clients spécialisé dans la distribution de boissons chaudes: 

ASSISTANT DE PLANIFICATION TECHNIQUE (H/F)

Sous la responsabilité du Responsable technique national, vous aurez comme principales missions :

• Gestion des plannings :
  • Planifier les plannings SAV des techniciens sur toute la France (25 techniciens)
  • Optimiser et réorganiser les plannings en fonctions des situations (urgences, rdv, modifications…)
• Optimiser et rentabiliser les tournées clients en tenant compte de différents paramètres (temps d’intervention, temps de roulage, circulation, zone géographique…)
• Gestion des appels entrants
• Gestion des urgences clients
• Coordination des plannings des techniciens
• Echange au quotidien avec les techniciens et leurs responsables

La liste des taches est non-exhaustive.

Profil

• Vous avez une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire
• Vous avec un bon relationnel et le travail d’équipe est votre force
• Vous êtes organisé, réactif et rigoureux
• Vous êtes polyvalent, et vous êtes à l’aise de passer d’une tache à une autre rapidement
• Vous êtes habile avec les outils informatiques, idéalement avoir travaillé sur le logiciel SAP