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Vendeur SAV & Logistique H/F

Mission Intérim
6 mois à 2 ans

Contexte

Responsable de Recrutement chez JobLink, je recrute pour mon client, leader dans la vente de produits multimédias et culturels, un Vendeur SAV & Logistique F/H basé à Bayonne (64100).

 

Vos missions :

 

Pôle relationnel client

 

– Accueillir le client, assurer sa prise en charge et le suivi de son dossier;

– Informer le client de l’état d’avancement de son dossier et restituer les produits dans les meilleurs délais;

– Utiliser les outils informatiques d’enregistrement, réaliser la facturation de manière fiable, assurer l’encaissement, le suivi des devis et la gestion des relances clients;

– Proposer les services réparations ;

– Promouvoir les services et les avantages de l’enseigne.

 

Pôle logistique

 

– Assurer la bonne orientation de tous les produits pris en charge et leurs expéditions vers les prestataires;

– Fiabiliser la gestion stocks et veiller à la propreté au et bon état des produits stockés; Maitrise des outils informatique.

– Effectuer la mise en rayon des produits.

– Contrôler la réception de la marchandise ainsi que les retours faits par les clients

 

Informations complémentaires :

– Localisation : Bayonne – accessible aux transports en commun;

– Contrat : intérim contrat à partir de mi novembre ou, début décembre

– Rythme hebdomadaire : 30 H ou 35H à pourvoir / semaine du lundi au dimanche ;

– Rémunération : 11.80€/ brut de l’heure + 10% IFM + 10%ICCP + primes sur objectifs + TR 10€;

– Processus de recrutement : Premier échange téléphonique pour valider les modalités du poste; Entretien visio d’une trentaine de minutes avec moi; Entretien physique avec l’entreprise en recherche; Suivi de votre mission. 

Profil

– Plus que votre formation, c’est votre expérience et votre passion pour la relation client qui feront de vous la/le candidat(e) idéal(e).

– Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser les clients;

– Personne de terrain, vous bénéficiez d’une première expérience dans le domaine du service après-vente, idéalement dans le secteur de la distribution;

– Vous êtes empathique et avez le sens du service client;

– Idéalement vous avez une première expérience dans l’animation d’équipes (résultats, processus, etc);

– Vous possédez le savoir-être attendu, à savoir : ponctualité, dynamisme, bonne présentation, goût du travail en équipe, etc.

 

Vous souhaitez rejoindre une société dynamique aux valeurs familiales ? Alors n’attendez plus et envoyez rapidement votre candidature à l’adresse suivante : nrufie@joblink.fr

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