Vendeur SAV & Logistique H/F
Contexte
Responsable de Recrutement chez JobLink, je recrute pour mon client, leader dans la vente de produits multimédias et culturels, un Vendeur SAV & Logistique F/H basé à Bayonne (64100).
Vos missions :
Pôle relationnel client
– Accueillir le client, assurer sa prise en charge et le suivi de son dossier;
– Informer le client de l’état d’avancement de son dossier et restituer les produits dans les meilleurs délais;
– Utiliser les outils informatiques d’enregistrement, réaliser la facturation de manière fiable, assurer l’encaissement, le suivi des devis et la gestion des relances clients;
– Proposer les services réparations ;
– Promouvoir les services et les avantages de l’enseigne.
Pôle logistique
– Assurer la bonne orientation de tous les produits pris en charge et leurs expéditions vers les prestataires;
– Fiabiliser la gestion stocks et veiller à la propreté au et bon état des produits stockés; Maitrise des outils informatique.
– Effectuer la mise en rayon des produits.
– Contrôler la réception de la marchandise ainsi que les retours faits par les clients
Informations complémentaires :
– Localisation : Bayonne – accessible aux transports en commun;
– Contrat : intérim contrat à partir de mi novembre ou, début décembre
– Rythme hebdomadaire : 30 H ou 35H à pourvoir / semaine du lundi au dimanche ;
– Rémunération : 11.80€/ brut de l’heure + 10% IFM + 10%ICCP + primes sur objectifs + TR 10€;
– Processus de recrutement : Premier échange téléphonique pour valider les modalités du poste; Entretien visio d’une trentaine de minutes avec moi; Entretien physique avec l’entreprise en recherche; Suivi de votre mission.
Profil
– Plus que votre formation, c’est votre expérience et votre passion pour la relation client qui feront de vous la/le candidat(e) idéal(e).
– Votre capacité à aller au-devant du client et à détecter ses besoins combinés à la pertinence de vos conseils, vous permettront de satisfaire, développer et fidéliser les clients;
– Personne de terrain, vous bénéficiez d’une première expérience dans le domaine du service après-vente, idéalement dans le secteur de la distribution;
– Vous êtes empathique et avez le sens du service client;
– Idéalement vous avez une première expérience dans l’animation d’équipes (résultats, processus, etc);
– Vous possédez le savoir-être attendu, à savoir : ponctualité, dynamisme, bonne présentation, goût du travail en équipe, etc.
Vous souhaitez rejoindre une société dynamique aux valeurs familiales ? Alors n’attendez plus et envoyez rapidement votre candidature à l’adresse suivante : nrufie@joblink.fr