Chargé de clientèle (H/F)
Contexte
Julie et Héloïse recrutent pour l’un de ses clients, acteur majeur en maintenance multi-techniques dans l’univers de l’habitat :
2 Chargé(e) de Clientèle H/F
Poste à pourvoir en Intérim
Basé à Vigneux de Bretagne (44)
Rattaché(e) à la responsable relations clients, vos tâches seront de :
- Répondre aux appels entrants des clients selon leurs besoins
- Identifier le problème technique rencontré par le client
- Garantir la relation avec nos clients pour la prise de rendez-vous des interventions
- Elaborer le planning des interventions des techniciens
- S’assurer de la satisfaction des clients
Conditions du poste et avantages :
– Rémunération : SMIC + Tickets restaurants 9,50€
– Horaires : du lundi au jeudi 8h-18h et le vendredi 8h-16h30 (38h par semaine).
– Télétravail à raison de 2 jours maximum par semaine, après une période d’adaptation suffisante au poste (au moins 6 mois minimum).
Profil
Le métier de la relation client ainsi que la gestion de planning, vous intéresse particulièrement et vous êtes prêt à démontrer votre savoir-faire sur ce poste.
Vous vous sentez à l’aise avec les outils bureautiques.
Vous appréciez le travail en équipe et êtes une personne respectueuse.
Si ces différents points sont majoritairement réunis alors n’attendez plus !