Mon Espace
Lorem Ipsum is simply dumy text of the printing typesetting industry lorem ipsum.

Conseiller Client H/F

CDD
2 à 5 ans

Contexte

Job Link, cabinet de recrutement spécialisé CDD/CDI et intérim, recrute pour l’un de ses clients, un conseiller client H/F à Marseille

Le poste est à pourvoir immédiatement pour une durée de 3 mois, renouvelable sur du long terme.

Vos missions : 

  • Gérer des appels entrants : accueil et identification des intervenants extérieurs, réponses rapides et justes aux interrogations clients, participant ainsi à la satisfaction des clients,
  • Orienter les appels entrants selon la spécificité de la demande, et le client concerné,
  • Prendre des messages complets (société, immatriculation, nom du contact, coordonnées, sujet) et rediriger l’appel à l’interlocuteur concerné,
  • Participer à la fidélisation clients,
  • Accompagner les clients dans le suivi des dossiers,
  • Participer à la gestion des ouvertures des accords d’interventions,
  • Participer au développement du service (optimisation de process),
  • Traiter les demandes d’accords d’interventions de niveau 1 (entretiens, pneumatiques, …),
  • Saisir un accord technique, en attente de devis.

Salaire : 1875€ b/m + ICP et IFM + TR.

Horaire : du lundi au vendredi, horaire de bureau (amplitude max 8h30 – 18h30)

Profil

Idéalement titulaire d’un bac à bac +2, vous justifiez d’une première expérience en relation client.

Vous avez le sens du service client, une bonne capacité à vous exprimer clairement et agréablement à l’oral, une écoute attentive et un sens relationnel reconnu.

À chaque recrutement
sa solution Job Link.

Optimisez l’acquisition de vos candidats avec Job Link! Des solutions  de recrutement CDI, CDD et intérim adaptées à chaque entreprise, appuyées par des process rigoureux et éprouvés. Contactez-nous dès maintenant pour échanger avec l’un.e de nos responsables d’agence.

Nous contacter
Lorem Ipsum is simply dumy text of the printing typesetting industry lorem ipsum.

Agences de recrutement en CDI, CDD et travail temporaire partout en France.

Newsletter

Du super contenu qui traite de l’emploi en CDI, CDD et intérim? Hop! C’est dans votre boîte mail.

© 2024 | Développé avec ❤️ par l’équipe Marketing 🚀 Job Link