Contexte

Technicien SAV Électroménager H/F

Localisation : Île-de-France (02, 60, 75, 77, 78, 91, 92, 93, 94, 95)
Contrat : CDI – Plusieurs postes à pourvoir

Job Link accompagne l’un de ses clients dans le recrutement de plusieurs techniciens SAV électroménager pour des interventions à domicile sur l’ensemble de la région Île-de-France. Rejoignez une entreprise innovante, reconnue pour la qualité de son service client et ses engagements en matière de formation continue.

Votre mission : Assurer un service de qualité à domicile

En tant que technicien(ne) SAV, vous intervenez directement chez les clients pour garantir la réparation rapide et efficace de leurs équipements électroménagers.

Vos responsabilités :

• Diagnostiquer et réparer les appareils lors de la première visite

• Effectuer un pré-diagnostic avant chaque intervention pour anticiper les besoins en pièces détachées

• Commander les pièces nécessaires et suivre les prévisionnels d’intervention

• Accompagner, informer et rassurer les clients tout au long de votre intervention

• Veiller à la satisfaction client en assurant un service réactif et professionnel

Les moyens mis à votre disposition :

• Véhicule de service, carte carburant

• Smartphone, tablette, boîte à outils

• Accès à une base de connaissances numérique et assistance technique (hotline)

• Formations régulières sur toutes les marques et produits

Conditions et avantages :

• Rémunération fixe : entre 1 833 € et 2 394 € brut/mois (selon expérience)

• Rémunération variable : bonus, primes diverses,  RTT

• Titres-restaurants – Prise en charge à 60 % du titre de transport

• Prime de participation et d’intéressement

• Mutuelle, prévoyance – Accès au CSE (avantages, remises en magasin)

• Évolution professionnelle encouragée et accompagnée

Envie de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine croissance ?

Développez vos compétences au sein d’un environnement structuré et formateur.
Postulez dès maintenant et faites le choix d’un métier technique et relationnel à forte valeur ajoutée.

Profil

VOTRE PROFIL :

– Vous possédez une première expérience dans le SAV d’appareils électroménagers.

– Vous avez le sens du service client.

– Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.

– Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.

– Vous êtes autonomes sur l’intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.