Contexte

L’équipe de recrutement Job Link Lyon a une proposition pour VOUS ! 

Notre client, bailleur social de la région Auvergne Rhône Alpes recherche :

UN CONSEILLER CLIENTELE – H/F 

LYON

Vous aimez la relation humaine ? Rendre service, porter assistance ? Le milieu du Logement vous attire ?

Rejoignez l’équipe du Service Client, que vous ayez de l’expérience ou non dans ce domaine, une formation au poste vous assurera toutes les compétences nécessaires à la bonne prise en main de vos missions !

Vos missions :

• Prendre en charge les demandes des clients par téléphone (demandeurs et locataires) 
• Analyser le dossier du client, lui apporter une réponse et exécuter les actions nécessaires à la satisfaction de la demande
• Assurer un suivi personnalisé et la traçabilité des contacts et des actions menées
• Travailler en étroite collaboration avec les autres Directions
• Etre garant de la satisfaction client

Modalités contractuelles :

• Intérim longue durée
• Des horaires flexibles (Du lundi au Vendredi de 8h30 à 18h30)
• 25 k + Tickets Restaurants +  IFM-ICP 

Profil

Niveau BAC minimum, vous n’avez pas besoin d’avoir de l’expérience dans ce domaine précis, mais une aisance à l’oral et à l’écrit est nécessaire ! 

• Vous faites preuve de sérieux et de rigueur,
• Vous êtes dynamique et impliqué(e),
• Vous êtes à l’écoute des autres, vous avez un bon discours, une bonne élocution,
• Vous aimez le contact et la Relation Client et vous êtes doté(e) d’un excellent sens relationnel…C’est indispensable !

Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Vous souhaitez avoir plus d’informations ? N’hésitez pas nous envoyer votre Cv à l’adresse suivante: lyon@joblink.fr !