Contexte

JOB LINK recherche pour l’un de ses clients spécialisé dans le domaine de l’industrie, un Téléconseiller (H/F) sur la ville de Pau.

Le poste est à pourvoir immédiatement en intérim pour une mission de 6 mois (renouvelable).

Rattaché(e) au département logistique, vos missions seront :

• Prise d’appels entrants pour l’enregistrement des dépannages (via une plateforme web dédiée)
• Création des tickets dans notre outil interne (SAP)
• Planification et gestion des dépannages pour les régions Sud Aquitaine et Occitanie
• Collaboration et communication avec les techniciens locaux et leurs managers
• Conduite de revues correctives afin de vérifier et analyser les interventions en attente
• Participation aux réunions d’équipe avec le N+1

Type de Contrat
35 heures 
semaine du lundi au vendredi

Rémunération 
2000€ brut mensuel 

Avanatges 
 + 13ème mois + IFM/ICP + tickets restaurants

Profil

De formation Bac+2 en logistique, vous justifiez d’une expérience minimum de 2 ans sur un poste similaire.

• Rigueur et respect des processus requis
• Forte orientation client
• Bon niveau rédactionnel et aisance à l’oral

Maîtrise du pack office.