Contexte

JOBLINK recrute pour l’un de ses clients spécialisé dans le secteur du service après-vente d’appareils électroménagers, un Technicien(ne) SAV Électroménager (H/F) sur la commune d’Annecy (74).

Votre Mission : L’Excellence Technique au Cœur de la Haute-Savoie

Professionnel du dépannage, vous souhaitez devenir l’ambassadeur d’un Service Après-Vente d’exception ? Rejoignez une structure renommée et intervenez en totale autonomie au domicile des particuliers sur le secteur d’Annecy. Votre rôle est crucial : allier précision du diagnostic et efficacité de réparation pour redonner vie aux appareils de toutes marques.

Vos Responsabilités : Technique et Relation Client

1. Maîtrise des Interventions

• Performance Terrain : Vous réalisez le diagnostic et le dépannage avec un objectif majeur : la résolution de la panne dès la première visite.

• Optimisation Opérationnelle : Grâce à un pré-diagnostic rigoureux, vous préparez vos interventions (outillage, pièces) pour garantir une efficacité maximale.

• Pilotage Logistique : Vous gérez l’intégralité du cycle des pièces détachées, de la commande au suivi du stock.

2. Ambassadeur de la Relation Client

• Accompagnement : Vous conseillez et informez vos clients à chaque étape de votre intervention.

• Qualité de Suivi : Vous assurez une satisfaction totale grâce à une gestion rigoureuse et un suivi complet de vos dossiers.

Des Moyens Premium pour votre Réussite

Pour vous permettre d’exceller en itinérance, l’entreprise met à votre disposition :

• Mobilité : Véhicule de service avec carte carburant fournie.

• Technologie : Smartphone, tablette et outillage moderne de dernière génération.

• Assistance : Accès permanent à une base de connaissances numérique et à une hotline technique dédiée.

• Développement : Un programme de formation continue sur les nouveaux produits et les marques partenaires.

Rémunération et Avantages (CDI)

• Salaire Fixe : De 1 830 € à 2 400 € brut/mois (selon expérience).

• Composantes variables : Bonus, primes diverses et jours de RTT.

• Avantages Sociaux :

  • Titres-restaurant et prise en charge à 60 % du titre de transport.

  • Dispositifs de Participation et d’Intéressement.

  • Mutuelle, Prévoyance et avantages CSE.

• Évolution de carrière : Une structure stimulante offrant de réelles et nombreuses perspectives de promotion interne.

Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à votre carrière au sein d’un environnement structuré ?

Pour candidater : Postulez directement via cette offre ou envoyez votre CV par email à : mrevertegat@joblink.fr

Profil

– Vous possédez une première expérience dans le SAV d’appareils électroménagers.

– Vous avez le sens du service client.

– Vous êtes idéalement issu(e) d’une formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent.

– Vous êtes titulaire du permis B afin de vous rendre en toute autonomie au domicile des clients.

– Vous êtes autonomes sur l’intervention des appareils GEM (Gros Électroménager) grâce à vos compétences techniques.