Contexte

Héloïse et Julie de la société Job Link à Nantes recrutent pour son client :

1 Conseiller Service Clients (h/f). 

Le poste est à pourvoir dès que possible en CDD de 9 mois (octobre).

Poste basé à Nantes Nord Est, en Loire Atlantique. 

Lieu accessible en transports en commun.

Missions principales :

• Assurer la prise d’appels entrants des clients et répondre à leurs besoins
• Assurer la gestion de la vie du contrat : répondre aux questions de facturation, établir un devis dans le cadre de déménagement, proposer des avenants, traiter les résiliations et gérer les réclamations,

Dès votre arrivée dans l’entreprise, vous bénéficiez d’un parcours de formation théorique et pratique de 2 à 3 semaines.

Conditions de travail :

Rémunération : 1980 € brut mensuel, avec des primes d’intéressement, de participation, et de vacances.

Télétravail possible 2 à 3 jours par semaine sous réserve d’autonomie validée par le manager.

Horaires de travail : du lundi au vendredi de 8h30 à 20h, et le samedi de 8h30 à 14h (un samedi travaillé toutes les 5 semaines).
Planning donné à l’avance. 

Avantages : Restaurant d’entreprise pris en charge à 50%, indemnités de mobilité douce ou de transport, tickets restaurant.

Profil

Nous recherchons un candidat orienté client, capable d’établir des relations de confiance et de qualité.

Vous justifiez 1 an d’expérience minimum sur ce type de poste. 

La maîtrise des outils informatiques et téléphoniques est requise, ainsi que des compétences en communication écrite et orale.

On espère à très vite 🙂

L’équipe Job Link de Nantes.