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Description
Souriant, vous avez une certaine aisance relationnelle et le goût d'aider les usagers ?
Cette offre peut vous correspondre !
Job Link recrute des Téléconseillers H/F pour son client, qui travaille avec les grandes compagnies de bus.
Cette mission est à pourvoir en intérim à Bassens (33530) pour une durée de plusieurs mois (environ 4 mois).
Plusieurs sessions sont prévues ! Au mois de mai, de juin, et au mois de juillet.
Au sein d'une équipe d'une vingtaine de collaborateurs, vos missions seront les suivantes :
- Gérer les appels clients entrants;
- Traiter les réclamations et en assurer le suivi;
- Saisir et mettre à jour les événements prévus ou imprévus en temps réel;
- Fidéliser les clients et les accompagner dans leurs démarches;
- Etre le garant de l'image de l'entreprise et des partenaires.
Informations complémentaires :
- Rémunération : SMIC + prime trimestrielle + tickets restaurant 10 Euros/jour travaillé (pris en charge à 60% part employeur) +10% IFM+10% ICCP+ CET 8% ;
- Programme de formation prévu de 2 semaines ;
- Lieu: Bassens (33) - Transport en commun OK SAUF juillet/août ;
- Amplitude horaire maximale de 8h à 20h : les plages horaires varient dans cette tranche horaire ;
- Temps plein 35H semaine du lundi au samedi (1/3 travaillé).
2024-04-25
Profil
Ce que l'on attend de vous :
- Vous avez un très bon niveau d'expression à l'oral comme à l'écrit;
- Vous avez le sens de la relation clientèle, vous êtes donc à l'écoute, empathique et avez le sens du service;
- Vous êtes organisé et vous savez gérer les priorités;
- Votre réactivité mais aussi votre esprit d'équipe seront de précieux atouts pour mener à bien cette mission...
L'aventure vous tente ? N'hésitez pas à envoyer votre candidature à l'adresse suivante : nrufie@joblink.fr
JOB LINK
BASSENS
Mission Intérim
de 17 K€ à 21K€/an
9
A25 Téléconseiller