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Description
Afin d'accompagner sa forte croissance, JLE recherche pour son client, acteur majeur dans le secteur des télécommunications, un Chef de Projets national H/F.
Dans ce rôle et sur le territoire national vous occupez plusieurs missions :
Vous encadrez l'accueil des techniciens en veillant à la qualité tant sur le plan de la présentation que du contenu et des outils utilisés, tout en garantissant leur pleine intégration au sein de l'entreprise.
Vous contribuez activement au processus de formation des techniciens en assurant la mise à jour régulière des modules de formation et en améliorant les techniques enseignées, tout en dispensant vous-même des formations.
Vous êtes responsable de l'animation de la thématique QSE (Qualité, sécurité, environnement) des prestations en supervisant les contrôles qualité des équipes internes et des prestataires. Vous élaborez des communications spécifiques et assurez le suivi des questions liée à la qualité.
Vous pilotez la diminution du nombre de litiges clients et malfaçons en mettant en oeuvre des mesures correctives et préventives. Vous organisez des réunions de coordination avec les opérationnels et les prestataires afin de diminuer le stock et vous rendez compte des actions au client.
Vous assurez le contrôle de la conformité administrative des sous-traitants afin d'éliminer toute non-conformité.
2024-04-04
Profil
Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +3 à Bac +5 vous avez acquis une solide expérience d'au moins 3 ans dans un environnement télécoms, en traitant des problématiques techniques et fonctionnelles.
Vous avez démontré votre capacité à gérer des projets complexes et d'envergure.
Doté d'une curiosité naturelle, vous aspirez à découvrir de nouveaux environnements techniques et à travailler aux côtés de clients confrontés à des enjeux humains importants.
Votre capacité à interagir dans des environnements variés, que ce soit avec les clients, les partenaires ou la direction, est un atout essentiel.
De plus, vous êtes animé par la volonté d'accompagner les équipes dans leur développement professionnel.
Conditions d'emploi :
Salaire fixe selon expérience + variable
Véhicule + PC portable...
Poste basé à Nancy ou Lille/Lens
Déplacements dans toute la France 1 à 2 jours par semaine
JL EXECUTIVE
NANCY
CDI
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A09 Grands comptes