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Description
Notre agence JOB LINK Paris Centre recrute pour un ses clients, acteur majeur dans la formation supérieure des CHARGES DE RELATION ENTREPRISE ET ADMISSION H/F.
Votre mission principale:
Vous participerez à la campagne de contractualisation 2024 (contrats en alternance) et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes écoles et les autres services du campus.
Une formation sera mise en place pour la prise en main du poste.
Objectif du poste
Renforcement de l'équipe dans le développement de relations entreprise et de service aux étudiants en période de campagne/recrutement des étudiants en alternance.
Vos missions :
- Accueil physique et téléphonique des étudiants et des entreprises. (Gestion de flux important d'appels entrants)
- Accompagnement des entreprises dans le recrutement des étudiants (renseignements sur le process administratif, les conditions financières, cadre juridique, démarches en ligne...)
- Traitement des mails (répondre ou identifier le bon interlocuteur)
- Saisie des données dans les outils (Salesforce)
- Relances téléphoniques et mails
- Traitement des dossiers sur l'outil informatique (Salesforce)
- Suivi client dans la démarche de satisfaction
Missions annexes
Appui dans l'organisation d'événements entreprise (forums, job-dating, ...)
Saisie des offres d'alternance/stage dans l'outil informatique
Poste à pourvoir de début avril à fin septembre
Être disponible toute la durée de la mission.
Pas de Télétravail possible
Lieu : Paris 15
Salaire : 27000 Euros BT/an + IFM/ICP + Tickets restaurants 9,90 Euros + Remboursement Navigo 100%
2024-04-10
Profil
Métier :
- Comprendre et répondre aux problématiques de ses clients
- Créer une relation de confiance avec les clients et les étudiants
- Aisance rédactionnelle et téléphonique
- Maitrise de l'outil informatique/Logiciels : Excel, Word, Outlook. La maitrise de Salesforce serait un plus
Soft Skills :
- Relationnel Etudiant & Entreprise
- Savoir gérer un volume important d'appels
- Être rigoureux
- Avoir une aisance relationnelle
- Adaptabilité
- Communiquer efficacement
- Faire preuve d'autonomie et prendre des initiatives
- Être proactif
- Savoir gérer son stress
- Savoir être polyvalent
- Savoir travailler en équipe
- Savoir désamorcer les situations de conflit
Conditions de travail
Travail en équipe, bureaux en open space (échanges courants entre les membres de l'équipe et téléphoniques)
Profil recherché
Formation : BAC + 2 minimum
L'expérience dans l'alternance (centre de formation, OPCO, CCI...) serait un ++.
Profil souhaité : administratif, centre d'appel, RH.
Si vous êtes disponible, envoyer votre cv à disidore@joblink.fr et amiath@joblink.fr
JOB LINK
PARIS 15
Mission Intérim
3
J06 Recrutement