Description
Compétences Requises :
Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps
Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion commerciale
Capacité à communiquer efficacement avec les clients et les différents services de l’entreprise
Formation et Qualifications :
Une formation en commerce, en gestion ou en administration des ventes est souvent requise, avec une expérience pratique dans le domaine de la relation client et de la gestion administrative. Une connaissance des processus commerciaux et des outils CRM est un atout.
Expérience Professionnelle :
Les postes d’Assistant ADV débutants peuvent être accessibles avec un diplôme pertinent et une première expérience dans le domaine administratif ou commercial. Une connaissance des procédures et des normes de l’entreprise est souvent valorisée.
Salaire et Avantages :
Le salaire varie en fonction de l’employeur, du niveau d’expérience et du secteur d’activité. Les Assistants ADV peuvent bénéficier d’avantages tels que des primes sur objectifs, des avantages sociaux et des possibilités de développement professionnel.
Débouchés et Évolution de Carrière :
Les Assistants ADV peuvent évoluer vers des postes de responsabilité dans l’administration des ventes, tels que Chef d’équipe ADV ou Responsable ADV. Ils peuvent également se spécialiser dans des domaines spécifiques tels que la gestion des contrats, la logistique ou le service client.
FAQ :
Quelles sont les responsabilités principales d’un Assistant ADV ?
Les principales responsabilités incluent le suivi des commandes clients, la gestion des contrats et la résolution des litiges, ainsi que la coordination avec les services logistique et production.
Quelles compétences sont nécessaires pour réussir dans ce métier ?
Des compétences en organisation, en communication et en gestion administrative sont indispensables, ainsi qu’une capacité à travailler en équipe et à s’adapter à des situations variées.
