Description
Le commercial sédentaire vend les produits ou services de l’entreprise depuis le bureau, par téléphone et par e-mail. Prospection, devis, relances, suivi des commandes : il développe le chiffre d’affaires et fidélise un portefeuille de clients.
Que fait un commercial sédentaire ?
- Prospecter de nouveaux clients par téléphone et e-mail.
- Répondre aux demandes de prix et établir les devis.
- Relancer les offres et conclure les ventes.
- Saisir et suivre les commandes.
- Fidéliser les clients et proposer des ventes complémentaires.
- Travailler en binôme avec les commerciaux terrain.
- Mettre à jour le CRM et suivre ses objectifs.
Compétences recherchées
Savoir-faire
- Techniques de vente au téléphone
- Connaissance des produits vendus
- Établissement de devis
- Utilisation d’un CRM
Savoir-être
- Aisance relationnelle
- Persévérance
- Sens de l’écoute
- Goût du challenge
Formation et niveaux de poste
Le métier est accessible avec un BTS négociation et digitalisation de la relation client (NDRC), un BTS MCO ou un BUT techniques de commercialisation. Des profils sans diplôme réussissent aussi grâce à leur expérience. Selon l’expérience, on distingue plusieurs niveaux :
| Poste | Responsabilités |
|---|---|
| Assistant commercial | Devis, commandes et suivi administratif |
| Commercial sédentaire | Vente et fidélisation d’un portefeuille |
| Commercial sédentaire senior | Comptes importants et ventes complexes |
| Responsable des ventes sédentaires | Encadrement de l’équipe |
Salaire et avantages
À titre indicatif, un commercial sédentaire débutant gagne autour de 24 000 € brut par an. Avec de l’expérience, il atteint 30 000 € brut, et jusqu’à 36 000 € brut et plus avec la part variable sur les ventes.
Conditions de travail
Le commercial sédentaire travaille au bureau, en horaires de journée, avec le téléphone, la messagerie et le CRM. Il a des objectifs de chiffre d’affaires et travaille en lien avec les commerciaux terrain, la logistique et l’ADV.
Évolutions possibles
- Commercial itinérant.
- Technico-commercial.
- Chef des ventes.
- Responsable grands comptes.
Suis-je prêt à postuler ?
Cochez ce que vous avez déjà : vous voyez tout de suite si vous pouvez postuler comme commercial sédentaire, et ce qu’il vous reste à préparer.
Questions fréquentes sur le métier de commercial sédentaire
Quel diplôme pour devenir commercial sédentaire ?
Un BTS NDRC, un BTS MCO ou un BUT techniques de commercialisation, même si l’expérience compte beaucoup.
Quel est le salaire d’un commercial sédentaire ?
À titre indicatif, entre 24 000 et 36 000 € brut par an, variable compris.
Quelle différence entre commercial sédentaire et itinérant ?
Le sédentaire vend depuis le bureau. L’itinérant se déplace chez les clients sur son secteur.
Peut-on être commercial sédentaire en intérim ?
Oui, des missions existent pour des remplacements ou des campagnes commerciales.
Vous êtes commercial sédentaire ?
Job Link recrute des commerciaux sédentaires en intérim, CDD et CDI partout en France.
