Contexte

Votre agence Job Link Evry recherche pour l’un de ses clients, entreprise française spécialisée dans la distribution de boissons chaudes, un Coordinateur Exploitation F/H à Saclay (91). 

Dans le cadre du développement du service Exploitation, vous serez un acteur clé pour garantir le bon déroulement des opérations, la gestion des plannings et l’amélioration continue des processus.

Missions principales :

Suivi et mise en place des fonctionnalités de notre outil informatique

• Paramétrer et suivre les plannings dynamiques, corriger les erreurs via l’ERP.
• Remonter les bugs ou dysfonctionnements à l’équipe.
• Assurer le respect des procédures via l’outil (vhc, produits, temps d’interventions, préventif, tickets, audits).

Analyse et suivi de la performance/rentabilité

• Assurer le suivi et l’analyse des indicateurs de performance exploitation, rentabilité  (KPI : productivité, taux de rupture, satisfaction client, coûts).
• Consolider et analyser les reportings d’activité des équipes terrain.

Suivi administratif

• Suivre la qualité de service et traiter les réclamations.
• Gérer et mettre à jour des bases de données.
• Piloter les projets d’exploitation et coordonner avec les autres services.
• Visites terrain : Garantir la bonne application des procédures et apporter des améliorations et correctifs (enquête de satisfaction).
• Suivi administratif des stocks et des approvisionnements vhc et locaux extérieurs.

Support aux managers

• Fournir des tableaux de bord et analyses pour faciliter le pilotage des équipes terrain.
• Suivre les demandes et incidents et assurer le traitement ou l’escalade.
• Aider à la mise en place de bonnes pratiques et procédures.

Amélioration continue

• Identifier les dysfonctionnements récurrents et proposer des solutions d’optimisation.
• Participer aux projets d’évolution des outils de gestion (logiciels d’exploitation, mobilité, BI).

Ce poste est à pourvoir en CDI. Prise de poste dès que possible. 

Temps de travail : 35 heures – De 9h à 17h du lundi au vendredi. 

Salaire : 2 150 euros mensuels bruts. 

Profil

Vous êtes issu d’une formation en BAC+2/3 en gestion, assistanat de direction, management des opérations ou logistique et justifiez d’une expérience de 2 ans sur des fonctions similaires. 

En terme d’outils, vous maîtrisez le Pack Office.

Vous êtes une personne dynamique, réactive, organisée et avec un sens fort des priorités et urgences ? Rejoindre une structure humaine, bienveillante et innovante pourrait vous intéresser ? 

Alors n’hésitez plus ! Envoyez nous votre CV en postulant directement sur cette annonce ou par mail à evry@joblink.fr