Contexte

Job Link, cabinet spécialisé, recrute pour de ses clients, acteur majeur de l’enseignement supérieur privé en France,  UN CHARGE DE CLIENTELE / ADMISSIONS H/F pour une mission intérim longue durée à Bordeaux.  

Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle / Admissions afin d’accompagner les candidats et les étudiants tout au long de leur parcours, de la première prise de contact jusqu’à leur intégration au sein de l’école.

Rattaché(e) au service Admissions,, vous intervenez à la fois sur la dimension commerciale, administrative et sur le suivi des dispositifs en alternance. Plus précisément, vos missions seront les suivantes : 

• Vous assurez la gestion des leads entrants et prenez contact avec les candidats afin de qualifier leur projet, les conseiller sur les programmes et les modalités d’admission et les accompagner jusqu’à la finalisation de son inscription ; 
• Vous prenez en charge la gestion des offres et participez à l’aide à l’organisation des évènements tels que les journées portes ouvertes, salons et rencontres entreprises.
• Vous assurez la gestion des inscriptions et des réinscriptions, en apportant une assistance téléphonique aux étudiants, en effectuant les relances nécessaires et en les accompagnant jusqu’à leur intégration finale au sein de l’école.
• Vous garantissez le suivi réglementaire des dossiers étudiants et réalisez le contrôle documentaire, la validation et l’analyse des données. Vous identifiez les éventuels points de blocage et assurez leur traitement, notamment dans le cadre des enquêtes statistiques telles que SISE ou CVEC.
• Vous préparez les listes des étudiants pour les chaînes d’inscription et participez à la gestion de l’assiduité à travers les contrôles et relances.
• Vous suivez le parcours des étudiants tout au long de leur scolarité, notamment lors des changements de cycles, et intervenez sur les dossiers complexes en lien avec votre manager.

Informations complémentaires :

Lieu : Bordeaux – Quai de Bacalan 

Mission d’intérim longue durée 

Démarrage : Dès que possible !

Rémunération :  >13€ brut / heure + remboursement transport à 100 % + tickets restaurants + 10% IFM +10% ICCP

37h par semaine du lundi au vendredi ( 10H-18H30 / 18H le vendredi ) + 1 RTT par mois 

Profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 ou Bac+3 minimum et justifiez d’au moins deux ans d’expérience sur des fonctions de gestion contractuelle, de gestion de la relation client ou de gestion administrative.

Vous maîtrisez Outlook, le Pack Office ainsi que les outils informatiques nécessaires à la gestion de dossiers et au suivi des données.

À l’aise dans la communication écrite et orale, vous appréciez les échanges téléphoniques et savez adopter une posture professionnelle face à des interlocuteurs variés, étudiants comme entreprises. Votre orientation BtoB constitue un véritable atout dans la relation avec les partenaires.

Vous faites preuve de rigueur et d’organisation, savez gérer vos priorités dans un environnement dynamique et démontrez une bonne capacité relationnelle ainsi qu’une réelle adaptabilité.

Si vous êtes intéressé et disponible, envoyer votre cv à ldenel@joblink.fr