Description
Le responsable qualité garantit que les produits et les services de l’entreprise répondent aux exigences des clients et des normes. Système qualité, certifications, audits, traitement des non-conformités : il pilote l’amélioration continue et la satisfaction client.
Que fait un responsable qualité ?
- Définir et animer la politique qualité.
- Piloter le système de management de la qualité (ISO 9001…).
- Préparer et suivre les audits internes, clients et de certification.
- Traiter les non-conformités et les réclamations clients.
- Mettre en place des plans d’actions correctives.
- Suivre les indicateurs qualité.
- Former et sensibiliser les équipes.
Compétences recherchées
Savoir-faire
- Normes ISO et référentiels qualité
- Outils de résolution de problèmes
- Conduite d’audits
- Statistiques qualité
Savoir-être
- Rigueur
- Pédagogie
- Diplomatie
- Esprit d’analyse
Formation et niveaux de poste
Le poste est accessible avec un master qualité, un diplôme d’ingénieur ou un BUT / licence qualité complété par une solide expérience. Selon l’expérience, on distingue plusieurs niveaux :
| Poste | Responsabilités |
|---|---|
| Technicien qualité | Contrôles et suivi des non-conformités |
| Ingénieur qualité | Projets et audits qualité |
| Responsable qualité | Système qualité d’un site |
| Directeur qualité | Stratégie qualité multi-sites |
Salaire et avantages
À titre indicatif, un responsable qualité gagne autour de 40 000 € brut par an en début de poste. Avec de l’expérience, il atteint 48 000 € brut, et jusqu’à 58 000 € brut et plus selon la taille du site.
Conditions de travail
Le responsable qualité partage son temps entre le bureau, les ateliers et les rendez-vous clients ou fournisseurs. Les périodes d’audit sont intenses.
Évolutions possibles
- Responsable QHSE.
- Directeur qualité.
- Directeur des opérations.
- Consultant ou auditeur qualité.
Suis-je prêt à postuler ?
Cochez ce que vous avez déjà : vous voyez tout de suite si vous pouvez postuler comme responsable qualité, et ce qu’il vous reste à préparer.
Questions fréquentes sur le métier de responsable qualité
Quel diplôme pour devenir responsable qualité ?
Un master qualité ou un diplôme d’ingénieur, parfois un BUT ou une licence complétés par l’expérience.
Quel est le salaire d’un responsable qualité ?
À titre indicatif, entre 40 000 et 58 000 € brut par an selon l’expérience et le site.
Quelle différence entre responsable qualité et QHSE ?
Le responsable qualité se concentre sur la qualité. Le QHSE couvre aussi l’hygiène, la sécurité et l’environnement.
Peut-on être responsable qualité en intérim ?
Oui, des missions d’intérim cadre existent, notamment pour préparer une certification.
Vous êtes responsable qualité ?
Job Link recrute des responsables qualité en intérim, CDD et CDI partout en France.
